Idealny prezent dla bliskiej osoby!

Są prezenty, które są tylko dodatkiem, i są takie, które realnie podnoszą komfort codzienności. Wodoodporny koc należy właśnie do tej drugiej grupy — szczególnie wtedy, gdy staje się elementem wspólnej przestrzeni i spokojnych, domowych wieczorów.

Miękka warstwa pewności - dla chwil, które mają znaczenie

W sypialni sprawdza się jako dyskretna warstwa ochronna, która daje pełną swobodę i spokój. Chroni przed przypadkowymi zabrudzeniami czy wilgocią, a jednocześnie pozostaje miękki i przyjemny w dotyku. Nie zmienia charakteru wnętrza — po prostu działa w tle, kiedy jest potrzebny. To rozwiązanie stworzone dla par, które cenią sobie wygodę i brak ograniczeń.

Swoboda, która pozwala Wam naprawdę być razem

Dzięki niemu można skupić się na odpoczynku i wspólnych chwilach, bez myślenia o konsekwencjach drobnych sytuacji dnia codziennego. Największą wartością tego produktu jest poczucie swobody. Nic nie rozprasza, nic nie komplikuje — zostaje tylko komfort i lekkość użytkowania. Jako prezent trafia w sedno: jest praktyczny, przemyślany i jednocześnie bardzo „dla dwojga”.

Opinie o Nas

  • Zuzia W. ⭐⭐⭐⭐⭐

    Pięknie prezentuje się na łóżku i jest bardzo praktyczny. Miękki materiał zachęca do odpoczynku, a wspólne chwile pod nim są jeszcze przyjemniejsze.

  • Bartek K. ⭐⭐⭐⭐⭐

    Jestem pozytywnie zaskoczony jakością. Szwy są solidne, materiał wygląda elegancko, a po kilku praniach nadal prezentuje się jak nowy.

  • Julka P. ⭐⭐⭐⭐⭐

    Początkowo wydawał mi się trochę drogi, ale po kilku miesiącach użytkowania wiem, że warto było. Trwały, wygodny i bardzo funkcjonalny.

Bestsellery

Centrum informacji

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy MULTAVO.PL działa pod adresem MULTAVO.PL.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
  3. Kontakt ze sklepem: multavopl@gmail.com.
  4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

  • Sklep – MULTAVO.PL.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  • Produkt – rzecz oferowana w sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych.
  3. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę MULTAVO.PL.
  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e‑mail.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

5. Metody płatności

W sklepie dostępne są następujące formy płatności:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • BLIK
  • Przelew tradycyjny

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów zgodnie z ich regulaminami.

6. Dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (jeśli dostępne).
  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Aby zgłosić zwrot, należy wysłać wiadomość na: multavopl@gmail.com.
  3. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
  4. Koszt odesłania produktu ponosi klient.
  5. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady produktu.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres: multavopl@gmail.com, podając numer zamówienia, opis wady i zdjęcia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji sklep może:naprawić produkt,wymienić na nowy,obniżyć cenę,przyjąć zwrot i zwrócić pieniądze.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności MULTAVO.PL.
  2. Administratorem danych jest MULTAVO.PL.
  3. Kontakt w sprawach danych osobowych: multavopl@gmail.com.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
  2. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów korzystających ze sklepu internetowego MULTAVO.PL.

Administratorem danych osobowych jest MULTAVO.PL, kontakt e‑mail: multavopl@gmail.com.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
    (imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, dane dostawy)
  • Obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Wystawianie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  • Kontakt związany z zamówieniem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
  • Marketing własny (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
    (wyłącznie po wyrażeniu zgody)
  • Analiza statystyczna i poprawa działania sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
  • dane kontaktowe: e‑mail, numer telefonu,
  • dane adresowe: adres dostawy i rozliczeniowy,
  • dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatorów płatności),
  • dane techniczne: adres IP, pliki cookies, informacje o urządzeniu.

4. Metody płatności

W sklepie MULTAVO.PL dostępne są następujące metody płatności:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • BLIK
  • Przelew tradycyjny

Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.

5. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • obsługi koszyka i procesu zamówienia,
  • analityki ruchu (np. Google Analytics),
  • personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i pocztowym,
  • operatorom płatności (Apple Pay, Google Pay, BLIK, banki),
  • firmie księgowej,
  • dostawcom usług IT (hosting, oprogramowanie sklepu),
  • podmiotom świadczącym usługi marketingowe — wyłącznie za zgodą.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniami – 5 lat (obowiązki podatkowe).
  • Dane konta klienta – do momentu jego usunięcia.
  • Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
  • Cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 24 miesięcy.

8. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Kontakt w sprawie realizacji praw: multavopl@gmail.com.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

  • szyfrowanie połączenia (SSL),
  • zabezpieczenia serwera,
  • kontrolę dostępu,
  • regularne aktualizacje oprogramowania.

10. Przekazywanie danych poza UE

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z usług dostawców (np. Google). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie sklepu.

Zwroty i reklamacje

1. Odstąpienie od umowy (zwrot) – 14 dni

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Jak zgłosić zwrot?

Wystarczy wysłać wiadomość na adres: multavopl@gmail.com
W treści podaj:

  • numer zamówienia,
  • imię i nazwisko,
  • informację o chęci odstąpienia od umowy.

Warunki zwrotu

  • Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  • Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
  • Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Zwrot pieniędzy

  • Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
  • Pieniądze są zwracane tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu (Apple Pay, Google Pay, BLIK, przelew), chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną formę.

2. Reklamacje (rękojmia)

Jeśli produkt jest wadliwy, klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi.

Jak zgłosić reklamację?

Wyślij wiadomość na: multavopl@gmail.com
W treści podaj:

  • numer zamówienia,
  • opis wady,
  • zdjęcia dokumentujące problem,
  • swoje oczekiwanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Czas rozpatrzenia reklamacji

Reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni od jej otrzymania.
Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi, reklamację uznaje się za zasadną.

Możliwe rozwiązania reklamacji

  • naprawa produktu,
  • wymiana na nowy,
  • obniżenie ceny,
  • zwrot pieniędzy (jeśli wada jest istotna lub naprawa/wymiana jest niemożliwa).

3. Produkty uszkodzone w transporcie

Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona:

  • wykonaj zdjęcia paczki i produktu,
  • zgłoś problem niezwłocznie, najlepiej tego samego dnia,
  • wyślij zgłoszenie na: multavopl@gmail.com

4. Adres do zwrotów i reklamacji

Po zgłoszeniu zwrotu lub reklamacji klient otrzyma e‑mail z adresem zwrotu oraz instrukcją odesłania produktu.

5. Kontakt

W sprawach zwrotów i reklamacji:
📧 multavopl@gmail.com